Última actualización: 23 de abril de 2025
En Elevate, tomamos tu privacidad extremadamente en serio. Nuestro modelo de negocio está construido alrededor de la discreción y la seguridad. Solo recopilamos la información mínima necesaria para procesar tus pedidos, y utilizamos pagos con criptomonedas para maximizar tu privacidad.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono (solo para fines de entrega).
Productos comprados, montos de pedidos y fechas de pedidos.
Cuando realizas un pago, tu dirección de billetera se registra solo para fines de verificación de transacciones.
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y sitio web de referencia.
Confirmación de que tienes 18 años o más.
Importante: No recopilamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito, ya que aceptamos exclusivamente pagos con criptomonedas para mayor privacidad.
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Procesamiento y envío de tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tus pedidos
Verificación y procesamiento de pagos con criptomonedas
Cumplimiento de obligaciones legales
Resolución de disputas y solución de problemas
Mejora de nuestro sitio web y servicios
Protección contra actividades fraudulentas o ilegales
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal:
Todos los datos están encriptados tanto en tránsito como en reposo usando protocolos de encriptación estándar de la industria
Utilizamos almacenamiento seguro basado en la nube con controles de acceso estrictos
Auditorías de seguridad regulares y pruebas de vulnerabilidad
El personal con acceso a datos personales recibe capacitación en privacidad y seguridad
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo para requisitos legales, contables o de informes.
No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera tu información personal a terceros excepto en las siguientes circunstancias:
Podemos compartir información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o brindarte servicios (por ejemplo, empresas de envío).
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios.
Nota de Privacidad: Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no tienen permitido usar tu información personal para ningún propósito que no sea proporcionarnos servicios.
Aunque las transacciones con criptomonedas ofrecen mayor privacidad en comparación con los métodos de pago tradicionales, ten en cuenta lo siguiente:
Las transacciones blockchain se registran en un libro mayor público
Empleamos procesos de verificación Anti-Lavado de Dinero (AML) según lo requerido por la ley
No conectamos tu identidad con tu dirección de billetera de criptomonedas de manera pública
No compartimos tu dirección de billetera con terceros excepto cuando sea requerido por ley
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:
El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti
El derecho a solicitar la corrección de información inexacta
El derecho a solicitar la eliminación de tu información
El derecho a objetar el procesamiento de tu información
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política.
Nuestro sitio web y productos no están destinados a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de individuos menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operacionales, legales o regulatorias. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos en: